Política de Privacidade
QUALITY SOLUÇÕES EM ENGENHARIA E DESENVOLVIMENTO TÉCNICO LTDA
A QUALITY SOLUÇÕES respeita a privacidade de clientes, visitantes, fornecedores e demais usuários de seus canais digitais e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.
Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações fornecidas por meio do site, formulários de contato, formulários vinculados a anúncios, telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de atendimento.
1. Dados que podemos coletar
A QUALITY SOLUÇÕES poderá coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, tais como nome, telefone, e-mail, nome da empresa, cargo ou função, cidade, serviço de interesse e demais informações incluídas em solicitações de orçamento ou atendimento.
Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso, cliques e interações com o site, quando aplicável.
2. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para responder solicitações de contato, elaborar e encaminhar propostas e orçamentos, fornecer informações sobre serviços e treinamentos, realizar atendimento comercial, entrar em contato com potenciais clientes, dar continuidade ao relacionamento solicitado pelo próprio usuário, melhorar nossos serviços e canais digitais e cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicável.
A QUALITY SOLUÇÕES utiliza as informações somente para finalidades relacionadas às suas atividades profissionais e comerciais.
3. Formulários do site e solicitações de orçamento
Ao preencher um formulário disponibilizado no site da QUALITY SOLUÇÕES, o usuário poderá fornecer dados para que nossa equipe entre em contato e dê continuidade à solicitação realizada.
Esses dados poderão ser utilizados para atendimento, esclarecimento de dúvidas, elaboração de propostas, orçamentos e apresentação de serviços relacionados à Engenharia, Segurança do Trabalho, treinamentos, inspeções, projetos e demais atividades oferecidas pela empresa.
4. Formulários vinculados ao Google Ads
A QUALITY SOLUÇÕES também poderá receber informações fornecidas voluntariamente por usuários por meio de formulários de lead vinculados a anúncios do Google Ads.
Esses formulários poderão solicitar informações como nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e serviço de interesse.
Os dados recebidos por esses formulários serão utilizados para atendimento comercial, contato com o interessado, elaboração de propostas e orçamentos e prestação de informações sobre os serviços solicitados.
A QUALITY SOLUÇÕES não vende nem comercializa os dados pessoais recebidos de seus clientes ou potenciais clientes.
5. WhatsApp, telefone e e-mail
Quando o usuário entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, as informações fornecidas poderão ser utilizadas para atendimento, elaboração de propostas e continuidade da relação comercial ou profissional solicitada.
O envio de uma mensagem pelo WhatsApp depende da ação voluntária do próprio usuário.
6. Google Analytics e Google Ads
Este site poderá utilizar ferramentas como Google Analytics e Google Ads para compreender a utilização das páginas, avaliar o desempenho de campanhas e medir ações relevantes, como cliques, solicitações de contato e pedidos de orçamento.
Essas ferramentas poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para gerar estatísticas, relatórios de navegação, atribuição e medição de campanhas.
Quando aplicável, mecanismos de consentimento poderão ser utilizados para permitir ao visitante aceitar ou recusar determinadas tecnologias de medição e publicidade.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, segurança, análise de desempenho, estatísticas e medição de campanhas.
O usuário poderá controlar determinados cookies por meio das configurações disponíveis no navegador ou, quando existente, pelo mecanismo de consentimento apresentado pelo site.
8. Compartilhamento de dados
A QUALITY SOLUÇÕES poderá compartilhar dados estritamente quando necessário com fornecedores de serviços utilizados em suas atividades, como plataformas de hospedagem, ferramentas de análise, publicidade digital, comunicação e atendimento.
Esses fornecedores poderão tratar informações apenas para as finalidades relacionadas aos serviços contratados e conforme suas respectivas políticas e obrigações aplicáveis.
Também poderá ocorrer compartilhamento quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
9. Armazenamento e segurança
A QUALITY SOLUÇÕES adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, atender à relação com o usuário e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
10. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — o titular poderá, conforme aplicável, solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, correção de dados incompletos ou desatualizados, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados e outras providências previstas na legislação.
Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas pelos canais indicados nesta política.
11. Imagens e conteúdo institucional
As fotografias e demais conteúdos apresentados no site possuem finalidade institucional, informativa ou comercial.
Quando houver pessoas identificáveis nas imagens, a QUALITY SOLUÇÕES busca utilizar materiais compatíveis com a finalidade de divulgação e com as autorizações aplicáveis.
12. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links para serviços externos, como Google, WhatsApp, redes sociais ou outras plataformas.
Ao acessar ambientes externos, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e condições próprias desses respectivos serviços.
13. Contato para assuntos de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com:
QUALITY SOLUÇÕES EM ENGENHARIA E DESENVOLVIMENTO TÉCNICO LTDA
E-mail: adm@qualityse2013.com
E-mail alternativo: qualitysolucoes2013@gmail.com
Site: qualityse2013.com
14. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou relacionadas aos serviços prestados pela QUALITY SOLUÇÕES.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
Última atualização: setembro de 2026.